Preguntas frecuentes sobre importaciones internacionales.

Antes del embarque, enviamos a su agente aduanal fotos y comprobación exacta de cada equipo y accesorio que se va a enviar. Esto reduce el riesgo de discrepancias en la revisión y evita costos adicionales por faltantes o aclaraciones de última hora.

En la mayoría de los países de Latinoamérica, sí: enviamos su pedido directamente al agente aduanal que usted ya utiliza, y usted mantiene el control total de su importación local. La excepción es México, donde nuestra empresa operativa, RFID & Energy, coordina la logística y el desaduanamiento directamente.

Facturamos en dólares estadounidenses. Aceptamos transferencia bancaria internacional, y trabajamos con los procesos formales de adquisición que requieren las instituciones públicas y universidades. En caso de requerirse también podemos facturar en pesos mexicanos.

La cotización, con clasificación aduanal incluida, la entregamos en 5 a 7 días hábiles. El tiempo de entrega varía según el fabricante y la disponibilidad del equipo.

Sí. Contamos con la documentación corporativa y de cumplimiento que requieren universidades públicas y entidades de gobierno para procesos formales de adquisición.

Coordinamos garantía, refacciones y soporte técnico directamente con el fabricante, dando seguimiento en español e inglés hasta resolver cualquier incidencia.